Conditions générales (valables à partir du 1er janvier 2020)
Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les produits et services proposés par Transcend Body & Mind GmbH.
Inscription et paiement
Le paiement des frais de cours/atelier est obligatoire après l'inscription verbale ou écrite. Le non-paiement des frais n'est pas considéré comme une annulation de l'inscription.
Organisation
Pour des raisons d'organisation, Transcend Body & Mind GmbH se réserve le droit de reporter, de combiner ou de déplacer des cours/ateliers. Transcend Body & Mind GmbH se réserve également le droit de raccourcir un cours/atelier. Dans ce cas, la partie correspondante des frais de cours/atelier sera remboursée. Si nécessaire, Transcend Body & Mind GmbH peut remplacer un formateur pour une partie ou pour l'ensemble du cours/atelier.
Nombre maximum/minimum de participants
Afin de réaliser les cours/ateliers dans les meilleures conditions possibles, Transcend Body & Mind GmbH limite chaque cours/atelier à un nombre maximum et minimum de participants. Les places sont attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi (sous réserve du paiement à la date d'échéance). Si le nombre de participants inscrits est inférieur au nombre minimum, le cours/atelier sera généralement annulé et les frais seront annulés ou remboursés.
Exclusion d'un cours/atelier
Transcend Body & Mind GmbH se réserve le droit d'exclure un participant d'un cours/atelier pour des raisons justifiées (p. ex. insulte, harcèlement, dommages intentionnels à la propriété, etc.). Si le participant est exclu d'un cours/atelier, il est responsable de la totalité des frais - c'est-à-dire qu'il n'a pas droit à un remboursement total ou partiel.
Annulations et remboursements
Ateliers : En cas d'annulation jusqu'à trois semaines avant un atelier, la totalité des frais sera remboursée, moins 50 CHF de frais administratifs. En cas d'annulation jusqu'à deux semaines avant un atelier, la moitié des frais est remboursée, moins 50 CHF de frais administratifs. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.
Cours : En cas d'annulation jusqu'à 24 heures avant le début du cours, aucun frais ne sera facturé. En cas d'annulation moins de 24 heures avant le cours, le cours sera facturé, mais le cours pourra être rattrapé pendant la période de validité de l'abonnement.
Les demandes de remboursement d'un abonnement sont acceptées s'il existe des raisons légitimes (par exemple, des raisons médicales). Les abonnements ne sont remboursés que pendant leur période de validité et uniquement au prorata de la partie non utilisée. Au-delà, des frais administratifs de 50 CHF seront déduits.
Responsabilité et assurance
Transcend Body & Mind GmbH n'accepte aucune responsabilité pour les dommages survenus pendant ou en relation avec les cours ou atéliers organisés par nous. Les participants sont donc personnellement responsables de s'assurer qu'ils disposent d'une couverture d'assurance adéquate. L'utilisation des installations sur les lieux des cours et des ateliers se fait à vos propres risques. Transcend Body & Mind GmbH ne peut être tenu responsable du vol ou de la perte de biens personnels.
Protection des données
Conformément aux lois suisses sur la protection des données, la société Transcend Body & Mind GmbH traitera avec le plus grand soin les données que les participants lui fournissent ou que la société reçoit des participants dans le cadre de l'inscription, du déroulement du cours/atelier ou pour toute autre raison.
Lors de l'inscription, les participants acceptent que les données susmentionnées soient combinées avec des données supplémentaires que Transcend Body & Mind GmbH a reçues de tiers et utilisées par Transcend Body & Mind GmbH dans le but d'analyser vos contacts et de réaliser des promotions personnalisées.
Les données ne seront transférées en dehors de Transcend Body & Mind à des prestataires de services externes en Suisse ou à l'étranger que si les exigences en matière de protection des données spécifiées par contrat sont respectées, si le transfert des données est exigé par la loi ou si le transfert des données est nécessaire pour protéger et faire respecter les intérêts légitimes de Transcend Body & Mind GmbH.
Enregistrements vidéo/audio
Aucun enregistrement vidéo ou audio ne peut être réalisé sur les lieux des cours ou des ateliers sans le consentement exprès de Transcend Body & Mind GmbH et des participants.
Modifications du programme et/ou du prix
Transcend Body & Mind GmbH se réserve le droit de modifier les programmes et/ou les prix des cours/ateliers ainsi que les conditions générales à tout moment.
Compétence
Tous les cas juridiques concernant Transcend Body & Mind GmbH sont soumis au droit suisse. Le lieu de juridiction est Lucerne, en Suisse.